Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady popisují, jakým způsobem zpracováváme osobní údaje návštěvníků a klientů webových stránek dotacenazatepleni.cz.

1. Správce osobních údajů

IVF, Insulation consulting, s.r.o.
Sídlo: Teslova 1129/2b, Ostrava-Přívoz, 702 00
IČ: 05113881
Zapsaná u Krajského soudu v Brně, spisová značka C 99766
E-mail: info@dotacenazatepleni.cz

(dále jen „správce" nebo „my")

Ve věcech ochrany osobních údajů nás můžete kontaktovat na výše uvedeném e-mailu.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem webu a poskytováním našich služeb (zprostředkování dotací na zateplení, bezúročný úvěr z programu Nová zelená úsporám) zpracováváme zejména tyto kategorie údajů:

• Identifikační a kontaktní údaje – jméno, příjmení, telefonní číslo, e-mailová adresa, adresa nemovitosti
• Údaje z poptávkových a kontaktních formulářů – informace, které nám sami sdělíte při vyplnění formuláře (např. typ požadované úpravy, popis nemovitosti, poznámka k poptávce)
• Údaje nutné k vyřízení dotace / úvěru – údaje potřebné pro výpočet bonity a zpracování žádosti o dotaci či bezúročný úvěr (v rozsahu, který nám sami poskytnete v rámci konzultace)
• Technické a provozní údaje – IP adresa, typ zařízení a prohlížeče, soubory cookies a obdobné technologie, údaje o návštěvnosti webu (viz sekce Cookies)

Osobní údaje získáváme přímo od vás, zejména vyplněním formuláře na webu, telefonickým či e-mailovým kontaktem nebo osobní konzultací.

3. Účely a právní základ zpracování

Účel zpracování	Právní základ
Vyřízení poptávky a komunikace s vámi	Jednání o smlouvě / oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. b), f) GDPR)
Zprostředkování a administrace dotace / bezúročného úvěru	Plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR)
Vedení účetnictví a plnění zákonných povinností	Plnění právní povinnosti (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR)
Zasílání obchodních sdělení a novinek	Souhlas / oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. a), f) GDPR)
Analytika a zlepšování webu, cílení reklamy	Souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR) – viz Cookies
Ochrana práv správce (např. vymáhání pohledávek)	Oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR)

4. Doba uchování údajů

Osobní údaje zpracováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění výše uvedených účelů:

• Údaje z nezávazné poptávky, která nevedla k uzavření spolupráce, uchováváme max. 12 měsíců od posledního kontaktu.
• Údaje související s uzavřenou smlouvou / vyřízenou dotací uchováváme po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy (např. účetní a daňové zákony, obvykle 5–10 let).
• Údaje zpracovávané na základě souhlasu (marketing, cookies) uchováváme do odvolání souhlasu, nejdéle však po dobu stanovenou v nastavení příslušné cookies/souhlasu.

5. Příjemci osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme předávat těmto kategoriím příjemců:

• poskytovatelům IT služeb a hostingu webu,
• poskytovatelům nástrojů pro zpracování formulářů, e-mailovou komunikaci a automatizaci (např. Make.com a obdobné služby),
• externím účetním a daňovým poradcům,
• v nezbytném rozsahu subjektům podílejícím se na vyřízení dotace či úvěru (např. bance, dotačnímu orgánu), a to výhradně v rozsahu nutném k vyřízení vaší žádosti,
• orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

Osobní údaje nepředáváme do třetích zemí mimo EU/EHP, ledaže by tak stanovoval konkrétní nástroj (např. cookies třetích stran) – v takovém případě je zajištěna odpovídající úroveň ochrany.

6. Cookies

Web dotacenazatepleni.cz používá soubory cookies za účelem:

• zajištění základní funkčnosti webu (nezbytné cookies),
• měření návštěvnosti a chování uživatelů (analytické cookies),
• případného cílení reklamy (marketingové cookies).

Používání nezbytných cookies není podmíněno souhlasem. Analytické a marketingové cookies jsou nastavovány pouze na základě vašeho souhlasu, který můžete kdykoliv upravit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na webu nebo v nastavení vašeho prohlížeče.

7. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
• na výmaz („právo být zapomenut"), pokud pro to jsou splněny zákonné podmínky,
• na omezení zpracování,
• na přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
• kdykoliv odvolat udělený souhlas, aniž je tím dotčena zákonnost zpracování založeného na souhlasu uděleném před jeho odvoláním,
• podat stížnost u dozorového úřadu, kterým je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).

Svá práva můžete uplatnit na e-mailu info@dotacenazatepleni.cz.

8. Zabezpečení údajů

Přijali jsme vhodná technická a organizační opatření k zabezpečení osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo zneužitím.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady ochrany osobních údajů může správce průběžně aktualizovat. Aktuální verze je vždy dostupná na této stránce.

Zásady jsou účinné od 9.9.2026.